Roosteren en plannen: voorspellen
Leer de basisprincipes van voorspellen: op basis van historische informatie verwachtingen opstellen over de toekomst
Hoe kun je nu goed plannen en roosteren als je niet weet wat de toekomst brengt? Met die vraag in gedachten gaan we in deze cursus in op de kunst van het voorspellen: hoe kun je op basis van historische gegevens een model maken waarmee je zinvolle en accurate voorspellingen voor de toekomst kunt doen? We kijken naar verschillende modellen die hiervoor bestaan en hoe je tot het beste model komt. Daarnaast gaan we in op de omgang met additionele informatie, zoals beleidskeuzen of bijzonder gebeurtenissen, die niet in je model zitten maar wél de toekomst beïnvloeden.
Enige statistische basiskennis komt daarbij ook aan bod.
Doel
Na afloop van deze cursus:
- begrijp je hoe een voorspelling (van bijvoorbeeld zaakinstroom) tot stand komt;
- ken je het verschil tussen kwantitatieve en kwalitatieve modellen en de uitgangspunten van een aantal van deze modellen;
- ken je verschillende manieren om gemiddelden en trends te berekenen en kent de voor- en nadelen van deze manieren.
- begrijp je wat “forecast accuracy” inhoudt;
- begrijp je wanneer handmatige correctie van modeluitkomsten wel of niet benodigd is;
- ken je het begrip “business driver” en weet je welke in de eigen praktijk van toepassing kunnen zijn.
Doelgroep
Deze cursus is geschikt voor:
- roosteraars
- zaakplanners
Ben je werkzaam binnen de Rechtspraak, maar vanuit een andere functie geïnteresseerd om deze cursus te volgen, schrijf je dan gerust in. Ook medewerkers van het OM worden van harte uitgenodigd om in te schrijven voor deelname aan deze cursus.
Inhoud
De volgende onderwerpen komen tijdens deze cursus aan bod:
- analyse van historisch aanbod
- voorspellen van verwacht werkaanbod/zaakinstroom
- werklastberekening: productienormen en variantie
- verzamelen en toepassen van beschikbaarheden
Voorkennis
Wil je deze cursus volgen? Schrijf je dan eerst in voor de verplichte inleiding Introductie plancyclus (APZZPLCY).
Bijzonderheden
Voor het volgen van deze cursus is het handig om te beschikken over een wetenschappelijke rekenmachine óf een app op jouw device die hierin ook voorziet.
Deze cursus kan ook op locatie worden gegeven (incompany) of aangepast worden middels maatwerk. Heb je hier interesse in? Neem dan contact op met SSR.team.BVO.CM@ssr.nl