Operationeel plannen: roosteren en bijsturen
Leer over het optimaliseren van het rooster en de zaaksplanning en het omgaan met wijzigingen
Wat is nou de beste manier van roosteren? Een vast, repeterend rooster, een voor elke week exact geoptimaliseerd rooster of een rooster waarbij iedereen zelf mag kiezen welke zittingen hij of zij graag doet? In deze cursus gaan we in op verschillende roostermethodieken en hun voor- en nadelen. Ook bespreken we hoe we rekening kunnen houden met roosters en planningen die niet optimaal kunnen worden gevuld, omdat zaken of zittingen op het laatste moment geen doorgang vinden. We bespreken hoe we vooraf al rekening kunnen houden met onverwachte tegenvallers, door aanpassingen in het rooster- en planproces aan te brengen om dergelijke risico’s zo goed mogelijk te minimaliseren.
Doel
Na afloop van deze cursus:
- begrijp je de afwezig tussen voorspelbaar en flexibel roosteren;
- weet je hoe je flexibel kan omgaan met onverwachte wijzigingen;
- weet je hoe de zittingscapaciteit beter uitgenut kan worden en hoe je rekening met de balans tussen werklast en optimale bezetting kan houden;
- weet je hoe de organisatie-belangen en persoonlijke belangen van medewerkers tegen elkaar afgewogen kunnen worden;
- ben je in staat om vooraf mogelijke reactie-strategieën op te stellen en met de juiste personen te communiceren over (onverwachte) wijzigingen.
Doelgroep
Deze cursus is geschikt voor:
- roosteraars
- zaakplanners
Ben je werkzaam binnen de Rechtspraak, maar vanuit een andere functie geïnteresseerd om deze cursus te volgen, schrijf je dan gerust in. Ook medewerkers van het OM worden van harte uitgenodigd om in te schrijven voor deelname aan deze cursus.
Inhoud
De volgende onderwerpen komen tijdens deze cursus aan bod:
- voorspelbaar/consequent roosteren
- opvangen van tekorten en wijzigingen in beschikbaarheid
- optimaliseren van bezettingsgraad
- omgaan met ad hoc wijzigingen d.m.v. reactie-strategieën
- communiceren van planning en wijzigingen
Voorkennis
Wil je deze cursus volgen? Schrijf je dan eerst in voor de verplichte inleiding Introductie plancyclus (APZZPLCY).
Bijzonderheden
Deze cursus kan ook op locatie worden gegeven (incompany) of aangepast worden middels maatwerk. Heb je hier interesse in? Neem dan contact op met SSR.team.BVO.CM@ssr.nl